Har du lyst til at servicere mange brugere og kompleks it-infrastruktur i en kommune, der har mod til at gå helt nye veje? 

Jobbet som it-supporterelev 
Vi søger en engageret elev, som kan skabe værdi for brugerne i Albertslund Kommune. Du vil indgå i teamet af to andre stærke it-supportere og en it-supportelev. 

Du vil have tjenestested på Albertslund Rådhus, men vil have opgaver på såvel Rådhuset som ude i kommunens decentrale enheder.  

Dit arbejde vil være mangesidet og opgaverne vil bl.a. være styret af dine aktuelle studiekompetencer såvel som tekniske og øvrige kompetencer i det hele taget. 

Sammen med dine kolleger skal du løse opgaver, der blandt andet kan omfatte nedenstående: 

• Brugeradministration i bl.a. O365, Active Directory og Citrix App-center 
• Telefonisk, personlig og udgående support 
• Fejlsøgning- og fejlretning på mobile enheder, PC og print 
• Vedligehold af dokumentation såsom arbejdsgangsbeskrivelser og brugervejledninger 

Derudover forventer vi, at du: 

• Er påbegyndt uddannelse, og måske har overstået grundforløbet 
• Kan se meningen med processer og dokumentation 
• Arbejder struktureret og har overblik i en større opgavemængde 
• Er god til at samarbejde, videndele og sætter dig ud over dit eget fagsprog 
• Behersker dansk og engelsk i læsning, skrift og tale. 
• Kendskab til ITIL er en fordel, men ikke et krav 
• Tager initiativ, når situationen kræver det 
• Er serviceminded, og kan bevare roen når situationen kræver det 
• Har teknisk forståelse og er nysgerrig på at lære nyt 

Albertslund kommune 
Albertslund Kommune ligger ca. 20 minutter med toget fra Københavns hovedbanegård. 

Albertslund Kommune har hjertet på det rette sted, grønne fingre og investerer i smarte og digitale løsninger for at understøtte kommunens vision, som er det at være ”En by for børnene, det grønne og fællesskabet”. Visionen skal være med til at holde fokus og bane nye veje, der kan sikre kernevelfærden i fremtiden. 

I IT & Digitalisering er der højt til loftet og langt mellem væggene. Her vil du opleve en meget blandet og spændende hverdag. Ikke to dage er ens. Du vil blive fagligt udfordret i spændingsfeltet mellem klassisk it, digitalisering på fagområder, innovative metoder og nye teknologier som Cloud, IoT, RPA, AI og Bots. 

I Albertslund ser vi stor værdi i at samarbejde på kryds og tværs. Du skal derfor trives med at have kontakt- og samarbejdsflader til hele organisationen - og at være en del af forskellige fællesskaber. 

Vi er 16 kolleger i enheden It & Digitalisering og er en del af Økonomi & Stab. Vi har ansvaret for den digitale understøttelse af kommunen og servicerer ca. 4200 brugere inklusive kommunens skoleelever og -lærer. 

Hvis du vil vide mere 
Hvis du vil vide mere, kan du læse om Albertslund Kommune som arbejdsplads på www.albertslund.dk eller du kan kontakte leder af It & Digitalisering Mette Smith Thastum på telefon 30 24 06 44 eller teamkoordinator David Schoenbaum på telefon 22 83 19 42. 

Send din ansøgning og dit CV ved at klikke på ”Send ansøgning”, så vi har den senest 4. juli 2024 kl. 12.00. Vi holder ansættelsessamtaler løbende. 


Løn og ansættelsesforhold 
Lønindplacering sker efter forhandling mellem kommunen og den forhandlingsberettigede organisation.

Det er en del af Albertslund Kommunes ansættelsespolitik at fremme mangfoldighed og ligestilling.

Det er en forudsætning for din ansættelse i Albertslund Kommune, at du har en gyldig arbejds- og opholdstilladelse. 

Albertslund Kommune har røgfri arbejdstid.